قسم الخدمات الاجتماعيه يقدم بموجب قوانين في العمل الاجتماعي كقانون الخدمه الاجتماعيه لعام 1958 وقوانين اخرى كقانون حماية القاصرين، حماية المتخلفين عقليا، الاحوال الشخصيه، حماية المسنين وغيرها..
العمل مبني على المفهوم المهني للعمل الاجتماعي، تعليمات وزارة الرفاه والخدمات الاجتماعيه والقوانين الاجتماعيه.
الدائره تقدم خدمات لجمهور المتوجهين من جت في عدة مجالات بعد توجه الشخص او العائله لطلب الخدمه. في حالات خاصة, تدخلنا يكون إجبارياً بموجب القانون كالاعتداءات على القاصرين وما شابه….
المبنى التنظيمي الاداري للدائرة يعمل من خلال اقسام تقدم الخدمة لجمهور المراجعين حسب اسم العائلة وتخصصات مهنية.
التدخل المهني يكون
- مع الفرد والعائلة، العمل الجماعي، العمل الجماهيري.
- بعدة مستويات إستقصاء ووقاية، علاجي مع العائلة والمجموعة وجماهيري.
اهداف العمل بالدائره
- تقديم وتعميق العلاج الفردي والعائلي من خلال تخصصات علاجيه.
- تعزيز وتعميق العلاج الجماعي الوقائي في مجالات العنف بالعائله المسنين واولاد في خطر.
- اقامة وتطوير الاطر العلاجيه والاجتماعيه .
- تعزيز العمل الجماهيري بواسطة تدعيم وإغناء جمهور الهدف من أجل التنظيم والتغيير في شؤونهم
- تعميق التعاون والمشاركه مع الاطر الاجتماعيه الرسميه والشعبيه في القريه.
- تجنيد الموارد من المؤسسات ,الصناديق ,الجمعيات والافراد لدعم خدمات الدائره.
العمل مع العائلات والاولاد
العائلة هي الإطار الأساسي لتطور الإنسان وتهيئته للحياة وللأدوار الأجتماعية كما وتعطي أفرادها الشعور بالأنتماء, الهوية, الحماية والدعم العاطفي والجسماني.
العائلة العربية تمر بتغييرات عديدة منها اجتماعية, اقتصادية, تعليمية, مكانة المرأة في المبنى العائلي وتغييرات تربوية وغيرها. هذه التغييرات تضع العائلة امام تحديات وصعوبات يومية مما يؤكد على ضرورة وجود عنوان لمرافقة العائلات والأفراد بشكل عام واعطاء خدمات خاصة للذين يعانون من ضائقة ما على خلفية اقتصادية, شخصية, عائلية ومرضية.
لذا فان عملنا مع العائلات يشمل
- عائلات تواجه صعوبات في العلاقات الأسرية
- عائلات تواجه صعوبات في تأمين احتياجات الأولاد وحمايتهم
- عائلات احادية الوالدين والتي تحتاج الى مرافقة مهنية خاصة
- عائلات تعاني من مشاكل صحية
- عائلات تمر بأزمات معينة
- عائلات تعاني من عنف بداخلها
- عائلات في مراحل انفصال
الخدمات المقدمه لهذه العائلات تشمل العمل المهني والمرافقة المهنية لهم والتي تتضمن جلسات مهنية, استشارة, توجيه, ترتيب اولاد في اطر يومية مثل: حضانات عائلية , نويديات وترتيب اولاد في أطر خارجية مثل ترتيب في داخليات عائلات مضيفة ومؤسسات خاصة. هذه الترتيبات تتم بمشاركة العائلة ومرافقتها منذ البداية ضمن التوجه الى لجنة مهنية بهدف بناء برنامج علاجي خاص بالعائلة.>
كما ويشمل العمل مع العائلات والأولاد مساعدات عينية تستند على تعليمات مدير عام الوزاره في هذا المجال.